Renfe ha comenzado a avisar a quienes están haciendo un uso irregular del abono para realizar viajes ilimitados de cercanías gratuitamente. A través de un SMS o del correo electrónico les avisa de que este pase puede quedar anulado y perder la fianza de 20 euros.
En Aragón, Renfe ha empezado a enviar estos avisos a los usuarios de un total de 2.134 abonos gratuitos “por haber hecho un uso irregular de sus títulos recurrentes”. Según explica, el objetivo es “evitar la incorrecta utilización de estos títulos, en especial los comportamientos de determinados usuarios que reservan plaza en los trenes y luego no viajan, entre otros”.
Para ello, Renfe enviará dos avisos al titular cuando detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida. A la tercera vez que se incurra en uso indebido, se procederá a sancionar. Renfe incautará la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito a los usuarios. Aun así, se establece un plazo transitorio de 7 días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicación de la medida, explica la empresa.
El viajero recibirá los avisos por mensaje de texto (sms) en sus teléfonos o a través de un correo electrónico.
Además, recuerda que entre las nuevas condiciones de uso se limita a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite formalizar por abono y se imposibilitará formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado.
"El mal uso de los títulos gratuitos genera un perjuicio al resto de los ciudadanos limitando su movilidad y desvirtúan la efectividad de estos títulos cuyo objetivo es incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO2", recuerda Renfe.