El sistema Tu Cita Salud ha ampliado su funcionamiento en el centro de salud Monzón Urbano para incorporar las consultas de Enfermería y Pediatría, después de su puesta en marcha inicial en Medicina de Familia. La herramienta permite a los pacientes confirmar, cancelar o solicitar información para reprogramar sus citas directamente a través de WhatsApp.
La incorporación de estas nuevas consultas forma parte de la estrategia de la Dirección General de Salud Digital y del Servicio Aragonés de Salud para mejorar la gestión de las agendas de Atención Primaria y reducir las ausencias. Los pacientes reciben en su teléfono un recordatorio de la cita y pueden responder desde el propio mensaje para comunicar si acudirán o si necesitan cancelarla.
La primera semana de funcionamiento en Medicina de Familia dejó 643 notificaciones enviadas y una interacción del 53 % de los usuarios. Cuando una persona comunica con antelación que no podrá acudir, el centro de salud puede reorganizar su agenda y poner ese hueco a disposición de otros pacientes que estén pendientes de atención.
El centro de salud Monzón Urbano, uno de los de mayor actividad asistencial del sector de Barbastro, cuenta con cerca de 19.000 tarjetas sanitarias. La implantación de Tu Cita Salud se extenderá progresivamente a otros centros de Atención Primaria del territorio aragonés.
La herramienta ya había comenzado a utilizarse en el ámbito hospitalario en mayo de 2025. Desde entonces, ha permitido enviar más de 160.000 avisos y recuperar unas 4.800 citas, gracias a las cancelaciones comunicadas previamente por los pacientes.