El gimnasio de cross-training Natura Box fue el marco en el que se trató de la innovación como herramienta para dar un vuelco a sectores como la salud, el bienestar y el deporte. La Asociación de Empresarios de Comercio y Servicios de Huesca celebró el VI Café del Comercio con José Víctor Alfaro, director general de Podoactiva y embajador de la marca Huesca por el mundo entero, de invitado.
El encuentro fue transformándose en una charla informal "poco a poco, sin prisa", donde José Víctor Alfaro enumeró sus más grandes logros. Se repasó su trayectoria, sus orígenes y sus ideas fundamentales, con la idea siempre de rodearse de gente con ilusión. Todos los presentes asintieron ante su lema: "Nada nos da igual", frase enseña de Podoactiva, que acaba siendo la guía para cada uno de los pequeños detalles que componen la experiencia de cliente.
No dar la espalda a la tecnología fue otra de las claves, encontrar la inteligencia artificial que nos ayude a eliminar las tareas rutinarias más incómodas y, sobre todo, apostar siempre por la satisfacción del consumidor, el objetivo principal y el gran secreto del éxito de esta empresa oscense que ha cambiado para siempre su sector.
Todo comienza con un paso, como el título de su libro. El evento contó también con la participación de Nuria Mur, Concejal de Comercio del Ayuntamiento de Huesca y un nutrido grupo de empresarios de comercio y servicios interesados en escuchar, comprender y compartir.