Podemos-Alianza Verde ha criticado también que, bajo el título de ‘Oficina de Información Ciudadana’, se encuentra solamente un servicio municipal de vivienda, escaso, infradotado en recursos y escasamente conocido por la ciudadanía. ‘Es el ejemplo perfecto de unas instalaciones oscuras, opacas, de espaldas a los oscenses que merecen, sin duda, un trato más respetuoso por parte de quienes, supuestamente, han de velar por sus derechos y ofrecerles unos servicios adecuados’, ha destacado Guill Boix, candidato a la Alcaldía de Huesa, durante su visita, durante la cual también ha participado en las jornadas divulgativas de la ONCE.
La situación de esta oficina "no es una excepción en la organización del Ayuntamiento de Huesca", ya que, según denuncian, la mayor parte de las promesas electorales socialistas, o no se han cumplido, o lo han hecho de manera testimonial, durante los últimos cuatro años con Luis Felipe al mando.
En el programa electoral de Podemos – Alianza Verde, destacan "los compromisos encaminados a avanzar de manera decidida hacia una administración más transparente y más accesible a todos los ciudadanos", a establecer de manera obligatoria una declaración de bienes de los representantes públicos en el momento de toma de posesión y al finalizar su mandato y a tener en cuenta el papel pedagógico y de transmisor de valores que tienen los cargos públicos.
De hecho, la puesta en marcha "una verdadera Oficina de Atención Ciudadana’" que facilite el conocimiento y uso de los servicios públicos, de manera presencial o virtual, y que incluya el servicio de "Asesoría de competencias’" es una de las medidas en las que más hincapié se ha hecho durante las charlas con asociaciones de vecinos y diferentes colectivos sociales.
La cercanía entre ciudadanos y consistorio se entiende también, según Boix, en ‘el impulso de experiencias de presupuestos participativos y en el establecimiento de controles ciudadanos periódicos del cumplimiento del presupuesto’.