Aragón ha diseñado un plan para reforzar la dimensión social del turismo sostenible a través de la implicación conjunta de actores públicos, privados y sociales. Con el lema Eres lo que haces, el objetivo del Plan de Sostenibilidad Social del Turismo es consolidar un modelo turístico que contribuya al bienestar de las comunidades receptoras, mejore la calidad del empleo en el sector y refuerce su prestigio social y económico.
La Dirección General de Turismo y Hostelería del Gobierno de Aragón y la Confederación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Aragón (CEHTA) han suscrito un convenio con una financiación de 216.432,50 euros procedentes del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia del Gobierno de España, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. El consejero de Medio Ambiente y Turismo, Manuel Blasco; el director general de Turismo y Hostelería, Jorge Moncada; y el presidente de la Confederación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Aragón, Fernando Martín, han presentado las líneas maestras de este documento. El programa de actuación se estructura en seis líneas:
• Impacto social positivo del turismo en el territorio: Se desarrollarán campañas de comunicación que visibilicen cómo el turismo contribuye al bienestar de las comunidades con contenidos audiovisuales, acciones en medios y redes sociales, eventos locales, y colaboraciones con agentes del territorio. Y se trabajará la creación de una narrativa basada en los valores de pertenencia, solidaridad, igualdad y escucha activa.
• Decálogo de buenas prácticas y señalética: Dirigido a los establecimientos hosteleros con compromisos concretos en legalidad, sostenibilidad, condiciones laborales y atención al cliente. Se realizarán auditorías internas y externas, se distribuirá señalética identificativa y se publicarán guías de apoyo profesional.
• Economía circular y kilómetro cero: Colaboración con proveedores locales y el uso de productos sostenibles, casos de buenas prácticas y se impartirán jornadas formativas, una campaña de comunicación para visibilizar el impacto positivo de estas acciones sobre el territorio y el medio ambiente.
• Premios de Hostelería y Turismo de Aragón: Nueva edición de estos premios para reconocer las buenas prácticas en el sector. El evento tendrá una dimensión social, visibilizando proyectos vinculados al territorio. Servirá también como acto de cohesión sectorial y escaparate de la excelencia de la hostelería y el turismo aragonés.
• Inversión social del sector turístico en el territorio: Se seleccionará un proyecto de mejora propuesto por agentes turísticos del territorio. El plan prevé su financiación, ejecución y difusión pública, incluyendo una certificación para los participantes. El objetivo es reforzar el vínculo del sector con las comunidades locales mediante inversiones de impacto social.
• Gestión del proyecto: Se constituirá un equipo técnico que coordinará las actuaciones del plan y se crearán foros de trabajo, una plataforma de colaboración público-privada y programas de formación sobre liderazgo sostenible. El cronograma previsto para el desarrollo de estas acciones se extiende a lo largo de 2025 y culmina en noviembre con la celebración de la gala de los Premios de Hostelería y Turismo, unos galardones que no se entregan desde 2019, dado que no se volvieron a recuperar tras el parón de la pandemia.