La Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo de Huesca ha incorporado a su sector a Marta, su nuevo asistente virtual, creada para ofrecer apoyo, información y orientación de forma permanente a las empresas del sector.
Marta está diseñada para mostrar, de forma práctica y cercana, cómo este nuevo asistente virtual podrá integrarse en los servicios habituales de la Asociación y facilitar el acceso a información y recursos de interés para hostelería y turismo.
La Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo acoge de este modo una tendencia absolutamente ineludible no ya en el futuro, sino en el presente: la robótica, el mundo virtual y la Inteligencia Artificial.
La asistente virtual proporciona fuentes, da contexto, alcance y repercusión, con la fiabilidad de que la Inteligencia Artificial está alimentada por la información que le llega de la natural propia del equipo profesional de la Asociación y a disposición de los empresarios y profesionales de un sector que trabaja 365 días al año, 24 horas y 7 días de la semana. Vía telefónica, WhatsApp o por audio. No es sustituta, sino agente de optimización para orientar con las mejores respuestas a las preguntas imprescindibles.
Marta se complementa a la perfección con el resto de servicios y atenciones profesionales de la Asociación y es más, será revisada de manera continuada por los técnicos y ejecutiva de la organización empresarial para que ninguna consulta se quede en el olvido.
Esta línea de trabajo seguirá incorporando nuevas acciones y herramientas a lo largo del próximo año, ya que la asociación quiere mejorar su CRM (gestor de relaciones con los clientes), está planteando el lanzamiento de una APP para las empresas y profesionales e igualmente tiene identificada una estrategia digital, tanto para empresas como público final, en su Web y redes sociales.
Con esta iniciativa, que irá acompasando a la evolución de las posibilidades de la Inteligencia Artifical, la Asociación da un paso más en su apuesta por la innovación, la digitalización y la mejora continua de los servicios que presta al sector. Una tecnología pionera a nivel nacional a disposición de los empresarios de hostelería y turismo de la provincia de Huesca, pensada para optimizar los rendimientos humanos a través de las tecnologías al servicio de los profesionales..