Alfredo Lachos Laplaceta

Tendencias 2024 en el Liderazgo

Más allá del yo individual, la consistencia nos permite centrarnos en objetivos más grandes, beneficiando al entorno y no mirando el propio ombligo.

El ejemplo de la Sociedad Deportiva Huesca: Si un equipo de fútbol fuese un hotel

Roles como jugadores especializados en el fútbol, cada uno con habilidades únicas que enriquecen la experiencia del huésped, desde la bienvenida hasta servicios personalizados y cuidados especiales

Cambiar el ancho de banda mental para transformarnos y transformar

La mentalidad de 40 MHZ incorpora amplitud de criterios, pensamiento propio, adaptabilidad y aportaciones ante cada oportunidad

Restaurantes: ¿Cuántos platos debe tener mi carta?

La importancia de la carta en un establecimiento de restauración

La escucha activa para liderar desde el coaching

Contexto, empatía, acción y respeto se suman a la escucha activa como las cinco etapas importantes para fortalecer el liderazgo

Estilos de aprendizaje & coaching en la formación en la empresa y en lo personal

Incrementar tu capacidad de resolver problemas de personas multiplica tu valor profesional

El gasto de capital en la empresa hotelera

Las reuniones que vienen

Las reuniones las lidera una persona, no necesariamente la de más cargo en el organigrama, lo deseable es que la Lidere el/la que más sabe sobre el tema.

Las consecuencias negativas de la rotación de personal en las empresas

Costes adicionales, pérdida de conocimientos, peor calidad y eficiencia, y baja moral del personal

El Hotel del siglo XXI, diferente a lo convencional hoy conocido

Evolución social, tecnologías, sostenibilidad, creatividad e innovación perfilarán el modelo de establecimiento de un futuro que cada vez es más presente

Hace falta un cambio en la industria de la hospitalidad

La compensación económica es y debe ser justa, y tan importante o más es la gratificación personal

Buen servicio, limpieza y estrellas de los hoteles

Lo que más recuerda un cliente una vez finalizada su estancia es el trato recibido

Análisis DAFO personal

Se puede hacer una radiografía de los recursos disponibles y necesarios